Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все медицинские заключения, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, чувствуя, что истинная причина недуга кроется в чём-то ином. Вместо этого она решает довериться таинственным намёкам, которые Шэрон постоянно произносит во сне — загадочному названию Сайлент Хилл.
Собрав волю в кулак, Роуз отправляется в это мрачное место вместе с дочерью, веря, что именно здесь она сможет разгадать мучительную загадку болезни Шэрон. Её ведёт материнская интуиция и надежда, что в призрачных улицах заброшенного города она наконец обретёт ответы, которых так отчаянно ищет для спасения своего ребёнка.